Chính sách bảo hành của ADG

Thành lập năm 1998, được cơ cấu tổ chức lại năm 2006 - ADG Corporation (ADG National Investment and Technology Development Corp ) – là một tập đoàn đầu tư và phát triển công nghệ cao, hoạt động trong lĩnh vực phân phối (ADG Distribution), tích hợp hệ thống (ADG System integration - ADI) và phát triển phầm mềm (ADSoft)
• ADG  Distribution đã có gần 10 năm kinh nghiệm trong việc kinh doanh phân phối các thiết bị tin học, viễn thông, tự động hoá…hiện nay ADG một trong những nhà phân phối thiết bị viễn thông hàng đầu tại thị trường Việt Nam.

Mục tiêu của ADG Distribution:

• Đem đến cho các đại lý và khách hàng sự lựa chọn đa dạng về các sản phẩm và giải pháp
• Các chương trình hỗ trợ đại lý bao gồm đào tạo sản phẩm, hỗ trợ xây dựng giải pháp, dịch vụ tích hợp hệ thống, các chương trình khuyến mại sản phẩm, các dịch vụ kho hàng, giao hàng...
• Kênh phân phối hiện tại bao gồm hơn 400 đại lý lớn nhỏ, ở tại các thành phố lơn trên cả nước như Hà nội, HCMC city, Đà nẵng và các thành phố khác...
• Giúp khách hàng tiếp cận được với nhiều sự lựa chọn về công nghệ và giải pháp.
• Tư vấn, giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm và giải pháp phù hợp nhất đối với các nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
• Đảm bảo hàng hoá và giải pháp sẽ được cung cấp đến cho khách hàng theo đúng kế hoạch.
• Hỗ trợ khách hàng triển khai giải pháp và dự án, đảm bào hệ thống vận hành đúng theo thiết kế

Các dịch vụ hỗ trợ đại lý

• Đào tạo sản phẩm
• Các chương trình tiếp thị, khuyến mại dành riêng cho đại lý
• Chính sách hỗ trợ đặc biệt về giá cho dự án
• Tư vấn kỹ thuật và giải pháp
• Dịch vụ triển khai và tích hợp hệ thống
• Dịch vụ bảo hành, bảo trì, bảo hành mở rộng sau bán hàng
• Dịch vụ về kho hàng, giao hàng và vận chuyển hàng hoá.

Trung tâm Hỗ trợ Giải pháp

• Mục tiêu của Trung tâm là giúp tăng trưởng khả năng cạnh tranh, kinh doanh của đại lý.
• Hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất, Trung tâm Giải pháp của ADG cung cấp những dịch vụ đào tạo đi đôi với thực hành với nhiều trình độ khác nhau trên các lĩnh vực về viễn thông, tin học và điện lạnh.  
• Học viên có thể thu thập được những kiến thức về công nghệ thông qua các phương pháp giảng dậy và mô phỏng tiên tiến.
Học viên có thể thu thập được những kiến thức về công nghệ thông qua các phương pháp giảng dậy và mô phỏng tiên tiến bao gồm:
• Tư vấn và thiết kế
• Mô phỏng hệ thống, mô phỏng hoạt động
• Giới thiệu các sản phẩm mới
• Các khoá đào tạo về sản phẩm, giải pháp... do chuyên gia của ADG, nhà sản xuất và các trung tâm đào tạo chuyên nghiệp trực tiếp giảng dạy.
• Đào tạo trực tuyến, đào tạo từ xa thông qua hội nghị truyền hình, web.